Re: Atualização GS 330 2.20 de 27/04/16 - Melhorias nos Aplicativos Network

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Re: Atualização GS 330 2.20 de 27/04/16 - Melhorias nos Aplicativos Network

liszkievich
Obrigado Lemon, fiz conforme me orientou, removi o servidor privado, reiniciei o receptor e estou há mais de 2 horas aguardando o desbloqueio sem sucesso. O receptor encontra o servidor G-Share, mas não desbloqueia os canais. Preciso repassar mais alguma informação? Desde já, obrigado pela atenção.

Em 13 de junho de 2016 19:19, Global Lemon [via Global Sat BRASIL] <[hidden email]> escreveu:
liszkievich,

acredito que vc tenha que deletar o servidor privado e reiniciar o receptor, não queira que o G-Share te credencie imediatamente, aguarde alguns minutos. Pode até ter acontecido de o servidor estar off naquele momento.
Por Favor, atualize o seu produto na última versão antes de postar uma solicitação de suporte, informe os dados abaixo e a sua dúvida:
1)- Região,
2)- Modelo do equipamento e número serial do STB
3)- Modo Serviço
4)- Versão do Software,
5)- Satélites usados para canais e keys
6)- informe detalhes que possam ajudar a identificar o problema.

OBS: Sem informações é impossível fazer suporte técnico - infelizmente não prestamos suporte por e-mail ou MP




Se você responder a este email, a sua mensagem será adicionada à discussão abaixo:
http://global-sat-brasil.51483.x6.nabble.com/Atualizacao-GS-330-2-20-de-27-04-16-Melhorias-nos-Aplicativos-Network-tp43986p44870.html
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NAML



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At.
Carlos Alexandre Laszlo Liszkievich
[hidden email]
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Re: Atualização GS 330 2.20 de 27/04/16 - Melhorias nos Aplicativos Network

Lemon-2-2-2
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